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原則、注文内容ご確認メール後のお客様のご都合による返品、交換、キャンセルはご容赦ください。
返品をご希望の場合は、事前に一度ご連絡をお願いします
- 電子メールでL-1グランプリショップに事前にご連絡ください。
- メールアドレス：shop @ L-1gp.com
- 返品をスムーズに行うために、事前連絡をよろしくお願いします。
- 事前連絡の際に、ご返金、あるいは交換の方法をご相談させていただきます。
- 返品・交換は、商品到着後8日以内にご返送ください。
- 不良品の場合には、返品・交換期間にかかわらず、返品をお受けいたします。（返送料当社負担）
- お客様の都合による返品の場合は、返送料お客様負担でお願いいたします。
- 返送の際は返品の理由を明記してご返送ください。
次の場合は、返品・交換をお受けできませんので、ご了承ください
- 一度ご使用になられた商品
試着のみは可。ただし、インナー等の直接肌につける商品につきましては、着用後の返品はお受けできませんのでご了承ください。
- 開封後のサプリメント類
- セット商品の一部のみのご返品
- お客様のもとで、傷や汚れが生じた商品
- お客様の方で、クリーニングやお直しをされた商品
返品・交換後のご返金について
- お支払い時に「代引き」「銀行振込」「現金書留」をお選びいただいた場合
お客様の口座へご返金させていただきます。
返品前にメールをいただき、「振込み先」「口座番号」等をご連絡ください。
- お支払い時に「クレジットカード」をお選びいただいた場合
当方で決済手続きの取り消し、または金額変更の手続きを行います。
ただし、カードの締め日（毎月10日）を過ぎますと、それ以前に利用したカード決済の変更・取り消しはできません。
その場合は、お客様の口座へのご返金となりますので、返品前にメールをいただき、「振込み先」「口座番号」等をご連絡ください。
返送先
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